今日は「キャリブレーション」の話です。

相手を観察することを
NLPの用語で「キャリブレーション」といいます。

あなたは普段、相手のことをどこまで観察しているでしょうか？

●コミュニケーション
＝言葉のやりとり　ですが

●ノンバーバルコミュニケーション
＝視覚や聴覚　

などの「非言語」に、実は相手の本音が隠れていたりするのです。

「非言語」とは･･･
●姿勢や顔・手足の向き
●話すスピード（呼吸のしかた）
●表情（目線・唇の変化・雰囲気）
●声のトーン（高い・低い・震えている）
●服装や髪型　

など、見た目や受け取る印象のこと。

あなたにもこのような経験、ありませんか？

●顔は笑っているけれど、目が笑っていない･･･
●うなずいているけれど、腕をギュッと組んだまま
●賛成しているけど、体がこちらを向いていない

これらはどれも、本心では同意しきれていない証拠。

SNSやメールでのやりとりに
誤解が生じやすいのも、この「非言語」が伝わっていないからなのです。

実は相手には･･･
「あなたが話した内容」よりも
「あなたの内側で起こっている気持ち」の方が伝わりやすいのです。

意識的に「相手を観察するクセ」をつけると
相手の気持ちがよりわかるようになり、
よりよいコミュニケーションに繋がります。

あくまでも自然に
「キャリブレーション」してみてくださいね。