今日は「ペーシング」の話です。
私たちが良質なコミュニケーションを取るうえで
とても大切なラポール(信頼関係)ですが、
https://mentalcare-m.com/psychological-knowledge/post-660/
そのラポールを築く方法の1つに
「ペーシング」があります。
ペーシングとは
「相手に合わせること」
●相手の動作
●呼吸のタイミング
●話すスピード(早口・ゆっくり・落ち着いた口調)
●よく使う言葉・・・など
よく観察し、あなたが合わせることで、
相手に「居心地がいいな」と思わせる技術です。
(相手が無意識に感じ取ります)
そして自分と同じ(似ている)ことがわかると
仲間だと理解し、安心し、心を開きやすくなります。
ペーシングのコツは
「あくまでも自然にやること」
相手の動作を完全に真似したり(ミラーリング)、
言葉をそのまま返す(バックトラック)のも効果がありますが、
あくまでも自然な範囲にとどめておくことが大切です。
想像していただければわかると思いますが・・・
やりすぎると、とても不自然ですし、
「バカにされてる?!」と相手が思うのも無理はありません。
一番の目的は「ラポールを築くこと」ですから
相手に「なんだか話しやすい人だな」と思ってもらえればOK。
ペーシングを使って、
相手に共感することで・・・
より良いコミュニケーションを取ることができますよ。
静岡市葵区 メンタルケア美幸 〜精神対話士がひらく小さな心理カウンセリングルーム